FAQ
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正鼎家居是一家什么样的公司?
湖北正鼎家居有限责任公司成立于 2017 年 6 月,注册资本 500 万元,是一家集设计研发、生产供应、营销服务为一体的综合性定制家居企业。
公司秉承「品质至上,客户满意」的经营理念,以严谨的生产环节和卓越的品质为核心,为客户提供高品质的定制家具产品。正鼎家居的工厂在哪里?规模有多大?直营工厂位于宜昌市夷陵区龙泉镇稻花香创业园 3、4 号地。
工厂拥有 1 万余平方米的生产基地及办公展厅,生产车间配备 4 条国际化标准生产线。正鼎家居主要做什么业务?主营是民用家居全屋定制,围绕「门、墙、柜」三大主体展开。
同时承接办公家具、酒店家具等工装项目——工装属于辅业,占比不大。正鼎家居是爱格板的什么级别代理?是华中地区爱格板总代理授权客户,授权编码 121142406,可向爱格官方核验。
正鼎家居服务过哪些客户?已与中石化、国家电网、宜昌多家医院、多个研学基地达成长期战略合作。
公开案例包括:中石化易捷便利店、湖北三峡职业技术学院附属医院、国家电网宜都分公司。
公司近年来年订单产量连年翻倍,市场占有率持续增长。正鼎家居的团队是怎么构成的?公司下设营销中心、生产中心、行政中心、财务中心、法务部,并有技术部、工艺部、研发部、采购部。
生产环节配有拆单员、下料员、封边员、排孔员、质检员、包装员、仓管员等专职岗位,另有安装部负责安装与售后。全屋定制具体包含哪些内容?按正鼎的划分,全屋定制围绕「门、墙、柜」三大主体展开:
柜——衣柜、橱柜、衣帽间等收纳系统;
墙——护墙板、格栅等墙面系统;
门——隐形门等门体系统。
此外还涵盖书房、儿童房、榻榻米等全屋空间。全屋定制最该看重什么?正鼎的判断是:设计 > 板材 > 工艺。
全屋定制实质上比拼的是设计、空间利用率、功能区收纳设计——板材和工艺是基本功,真正拉开差距的是设计方案能不能把空间用足、把收纳做对。有哪些风格可以选?提供 14 种民用家居定制风格,其中包括北欧、侘寂、法式、黑白极简、美食、奶油、轻奢、现代极简、新中式、原木等。
「高定工艺」指的是什么?有哪几种?正鼎可做 9 种常见高定工艺:
海棠角、圆弧、斜切、拉槽、铣型、夹心、骨骼线、斜拼、无孔。
这些属于高定级别的细节处理方式,是普通定制与高定在观感上的主要区别。板材除了爱格板还有别的选择吗?有。除爱格板外,正鼎还代理国内众多知名板材品牌,提供颗粒板、欧松板、指接板、实木板、多层板、生态板等多种板材类型,可满足不同预算和家装 / 工装定制的多样化需求。
办公家具和酒店家具做吗?做,但属于工装项目,不是公司的主营方向,占比不大。
工装线涵盖办公家具与酒店家具定制,注重实用性与空间格调。定制一套下来要多久?生产周期为 45 天(自下单生产环节起算)。
前期还有初次沟通、量尺、设计、方案沟通与确认等环节,整体周期建议与门店确认。生产设备是什么水平?车间配备多台国际化标准的全自动化进口设备,包括:
德国豪迈激光封边机
意大利比亚斯封边机、电子开料锯、加工中心
广州桦桦六面钻、PUR 封边机、雕刻机
以及异形设备。能做全屋整装吗?可以。正鼎提供全屋整装服务,并在宣传册中列有专门的「全屋整配订购流程图」,从初次沟通到售后服务共 9 个环节,覆盖量尺、设计、选材、生产、送装、清洁、回访全流程。
爱格板是哪里的牌子?爱格(EGGER)集团总部位于奥地利提罗尔州圣约翰,成立于 1961 年,是家族企业。
目前在全球拥有 22 个工厂、超过 10,000 名员工,是国际领先的木质基础材料解决方案供应商之一。爱格板真的是原装进口吗?会不会是国内压贴的?是100% 欧洲进口:严格按照欧洲标准生产、加工、检测,直接集装箱海运至中国。
爱格官方明确区分——并非「进口基材、国内压贴」的板子。爱格板的环保等级到底有多高?达到全球最高 F4 星环保等级,甲醛释放量 0.3mg/L(采用干燥器法检测)。
F4 星的意义在于:可支持同一空间无限叠加板材数量,做到即装即住。爱格板能接触食物吗?有抗菌性吗?可以。爱格板具备食品级抗菌性,符合国际标准 JIS Z 2801 与 ISO 22196,抗菌表面可与食品直接接触。
爱格板结实吗?柜门会不会变形?物理性能是爱格的强项:
经多次钻孔钉力测试,钉力比普通板高 20%,表面耐磨;
通过静曲强度 / 抗弯性检测,不易变形;
柜门高度可做 2800mm 且不用装拉直器。爱格板的尺寸规格是多少?板幅:2800mm(长)× 2070mm(宽),即俗称的「七九尺板幅」。
厚度方面,国内库存常见规格为 8mm / 18mm / 25mm。
应用范围涵盖商业空间、民用空间及公共区域。爱格板有哪些花色?花色体系分为:
W 白色系列、H 木纹系列(含普通木纹与深刻同步木纹)、U 单色系列、F 材质花色。
特点是真实质感,同步木纹能做到视觉与触感一致。爱格板的原料从哪里来?选用欧洲生长的新鲜原木,取自阿尔卑斯山寒带针叶树种(如云杉、落叶松、铁叶树等)的树干部分,生长周期一般都在十年以上,以保证木材的质量与纯净度。
爱格在环保和可持续发展上做得怎么样?爱格集团的可持续数据:
64% 的木材来自木材副产品或再生产品;
产品制造中 88% 的所用材料为清洁原材料;
73% 的所用新鲜木材在所在区域当地采购;
75% 的所用燃料为可再生能源。
创始人的理念是「木材如此珍贵,怎可随意丢弃」。定制流程一共几步?共 9 步:
1 初次沟通 → 2 全屋量尺 → 3 全屋设计 → 4 方案沟通 → 5 方案确定 → 6 下单生产 → 7 家具送装 → 8 清洁卫生 → 9 售后服务。前期量尺和设计方案要收费吗?免费。前期提供:
免费上门初量尺、免费厨房水电定位、免费出预算报价单、免费出平面布局图。定金和全款分别在什么时候付?交定金在第 3 步「全屋设计」环节;
交全款在第 6 步「下单生产」之前,款到后安排生产。安装是谁来做?安装完会清理吗?公司设有专门的安装部(安装师傅、售后师傅)。
送货上门后进行无尘安装,客户验收并签署验收单;
安装完毕会清理现场并自带垃圾离场。方案不满意可以改吗?可以。第 4 步「方案沟通」会进行精确量尺并出具全屋定制方案,第 5 步「方案确定」环节会根据客户需求调整方案,签字确认后才进入选材报价与合同签订。
水电定位也管吗?管。流程第 1–2 步包含免费厨房水电定位,在量尺阶段一并完成,避免后期橱柜与水电点位打架。

